Uvjeti korištenja

Zadnje ažuriranje:

Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") sažeta su verzija našeg ugovora i primjenjuju se na korištenje usluge xBarFlow (xBarFlow). Korištenjem usluge prihvaćate ove Uvjete. Za detalje pogledajte cjeloviti ugovor na zahtjev.

Tko smo

Davatelj usluge: xBarFlow, obrt za informatičke usluge, vl. Dino Cerjak, Vukovarska cesta 188, 31000 Osijek, OIB: 18842041042.

Licenca i prihvatljivo korištenje

• Dodjeljujemo vam neisključivu i neprenosivu licencu za korištenje usluge u okviru vlastitog poslovanja.
• Nije dopušteno reverzno inženjerstvo, dekompilacija, podlicenciranje ili ustupanje prava bez odobrenja.
• xBarFlow nije opća pohrana datoteka ni e‑mail hosting; namjena je vođenje zaliha/smjena u ugostiteljstvu.

Cijene i plaćanje

• Cjenik je objavljen na našoj web stranici. Računi se izdaju avansno; Oslobođeno PDV-a temeljem članka 90. st. 1 Zakona o PDV-u.
• U slučaju kašnjenja naplate primjenjuje se zakonska zatezna kamata; usluga se može privremeno ograničiti do podmirenja.

Dostupnost i podrška

• Ciljana mjesečna dostupnost aplikacije i API‑ja iznosi najmanje 99,0%.
• Zahtjev za kredit zbog nedostupnosti podnosi se u roku 15 dana od isteka mjeseca; kredit je ograničen na mjesečnu naknadu.
• Podrška putem e‑pošte dostupna je radnim danom (CET/CEST); izvanredno prema dogovoru.

Privatnost i sigurnost

• Za podatke koje unosite vi ste Voditelj obrade, a mi Izvršitelj; za računovodstveno‑administrativne podatke mi smo Voditelj.
• Dostupan je Ugovor o obradi podataka (DZP) sa mjerama sigurnosti i listom podizvršitelja.
• O značajnim sigurnosnim incidentima obavještavamo bez nepotrebnog odgađanja.
• Možemo prikupljati agregirane i anonimizirane tehničke podatke (telemetriju) radi poboljšanja sustava.

Podaci, sigurnosne kopije i izvoz

• Periodično radimo sigurnosne kopije baze s razumnim zadržavanjem za oporavak nakon incidenta.
• Pri prestanku usluge možete zatražiti izvoz u strojno čitljivom formatu (npr. CSV); nakon razumnog roka podatke brišemo, uz zadržavanje u backupima do cikličkog brisanja.

Ograničenje odgovornosti

• Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos naknada plaćenih u zadnjih 6 mjeseci, osim u slučaju namjere ili grube nepažnje.
• Isključene su posljedične štete i izgubljena dobit u mjeri dopuštenoj zakonom.

Raskid

• Ugovor je na neodređeno; svaka strana ga može raskinuti uz 7 dana najave.
• Ako ste potrošač, imate pravo na jednostrani raskid u roku 14 dana (osim već izvršenih usluga).

Nadležnost i kontakt

• Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske; nadležan je Općinski sud u Osijeku.
• Kontakt: pošaljite e‑mail

Ovi Uvjeti su informativni sažetak. U slučaju nesuglasja, prednost ima cjeloviti ugovor i/ili DZP.